Préambule

• Nos prix sont fermes et garantis jusqu'à épuisement des stocks .
• Ils sont en EUROS et TTC , hors frais d'expéditions .
• Les marchandises restent la propriété de la société SAGONE  jusqu'au paiement complet du prix .
• Dès réception de votre commande , vous recevrez un email qui confirmera votre intention d'acheter une ou plusieurs paires de chaussures  ainsi que de la disponibilité du modèle dans la réfèrence , la couleur et la taille souhaitée. 
• Dans la négative vous pourrez soit demander l'annulation de votre commande, soit nous interroger sur la possibilité d'un réassortiment .
• SAGONE vous adressera votre commande à réception de votre paiement par chéque bancaire ou carte bleu .
• Enfin les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur : en cas de litige, seul le tribunal de commerce de PARIS sera compétent.
• La carte de fidélité n'est accessible qu'aux achats effectués dans les différents magasins .

Expéditions

• Tout nos articles sont livrés par la poste en Colissimo pour la  France et les DOM- TOM .
• Les délais de livraison sont en général de  72h  pour la France et d'une semaine pour les pays de la CEE .
• La société SAGONE ne peut-être tenue responsable des retards d'acheminement des colis .
• Satisfait ou Remboursé : toute paire peut-être échangée dans un delai de 10 à 15 jours ouvrables avec le remboursement des frais de port, si la paire est dans son état d'origine ( ni portée, ni salie ,ni abîmée ) et dans sa boite d'expédition.
• Le remboursement se fera dans un délai maximum de 8 à 10 jours à l'adresse de facturation .

Frais de port et détaxe

• Pour la France métropolitaine , il vous sera  facturé  une participation forfaitaire aux frais d'expédition de  " 6  euros " par commande ( une ou plusieurs paires )
• Pour les DOM-TOM et autres pays de la CEE , il vous sera facturé  une participation aux frais d'expédition variable en fonction de la destination de la marchandise  ( une ou plusieurs paires ).
• Le montant de la détaxe sera automatiquement déduit de la facture pour tous les articles expédiés vers les " DOM-TOM " et les autres pays  " Hors C E E ".

Paiement sécurisé

• Votre réglement s'effectuera en EUROS soit :

              - par chéque  à l 'ordre de :    " Sagone chaussures"

                               Adresse :     Chaussures SAGONE 

                                                  44 avenue de la République  

                                                  75011 PARIS   

             -  par carte bancaire :   vous êtes garantis d'une totale sécurité en réglant par carte bancaire  grâce  à la transmission immédiate de vos informations à la banque    " BNP PARIBAS  " qui  assure la sécurisation du site .

Retour

- Adresse de retour de marchandises :

            SAGONE  Chaussures

           A l'intention du  "Service client "

            44 avenue de la République

             75011  PARIS

Merci de préciser par courrier le motif de votre retour et si vous souhaitez :

- un échange de modèle , de couleurs , de taille ;

- un remboursement

Système d'analyse des commandes

Les informations en rapport avec votre commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.

FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction.

La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par
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Opération "Site Evalué - Site Premium"

Votre achat sur Sagone Chaussures vous offre la possibilité de participer à l'opération « site évalué - site premium » organisée par FIA-NET S.A.

A travers deux questionnaires de satisfaction dont l'objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d'achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site FIA-NET.

Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par FIA-NET ou par parSagone Chaussures courrier électronique ou via l'apparition d'une pop-up faisant suite à votre achat. Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.

Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.

FIA-NET S.A. et Sagone Chaussures sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction.

Les données non nominatives seront exploitées par FIA-NET conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.

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